Biens de consommation & Distribution

Depuis plus de 10 ans TalanConsulting accompagne ses clients acteurs de la grande distribution, distribution spécialisée ou encore e-commerce dans leurs projets d’optimisation des organisations opérationnelles et Supply Chain ainsi que dans le développement d’une omnicanalité et d’une orchestration de commandes performante.

Quelques problématiques majeures de nos clients :

  • Transformer l’offre transport en facteur d’achat et d’expérience client différenciante
  • L’omnicanalité : quelles organisations & solutions ?
  • Repenser l’orchestration de commandes pour délivrer la promesse client et optimiser les coûts
  • Définir une organisation logistique pour un e-commerce efficient
  • Développer des services complémentaires facteurs de différenciation

Quelques-uns de nos cas clients

L’Order Management System, le « hub intelligent » de l’omnicanalité

Pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, un outil permet d'intégrer les différents canaux de façon homogène : l'Order Management System (OMS).

Centraliser et partager un référentiel client pour développer l’Omnicanalité

Découvrez comment TalanConsulting a accompagné un acteur du e-commerce dans la définition d’un référentiel client unique.

Conquérir de nouveaux clients et les fidéliser grâce à une structure Transport Omnicanal

Découvrez comment TalanConsulting a accompagné un leader du Retail dans la définition de son schéma directeur SI Transport Omnicanal.

L’orchestration des commandes e-commerce au service de la promesse client et de la profitabilité

Découvrez comment TalanConsulting a accompagné un acteur majeur du Retail dans sa réflexion de mise en œuvre d’une orchestration de ses commandes multi-métiers.