Transformation digitale : accélération du time to market pour une banque d'investissement de premier plan

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L'expertise de Talan fait la différence

Ce que vous devez retenir de cette transformation ? Pour accélérer la digitalisation de cet acteur majeur de la banque publique d'investissement, le groupe Talan a déployé une Digital Factory propulsée par l'IA, combinant ressources hybrides (onshore/nearshore/offshore), méthodologies agiles et DevSecOps, et outils d'IA générative. Cette approche a non seulement accéléré radicalement le time to market de nouveaux services digitaux, mais a aussi généré 20% de gains de productivité mesurables et transformé la culture organisationnelle du client en un véritable catalyseur d'innovation.

Financement et innovation : les défis d'une banque publique à l'ère digitale

Dans un secteur financier en pleine mutation, cet acteur majeur opérant dans le financement et l'accompagnement des entreprises faisait face à des défis cruciaux :

  • Accélération des attentes du marché : nécessité de réduire drastiquement le Time to Market pour rester compétitif
  • Digitalisation rapide du secteur : besoin d'enrichir continuellement son offre de services numériques
  • Transformation des méthodes de travail : évolution vers un modèle agile et collaboratif
  • Optimisation des ressources : recherche d'un équilibre entre qualité et coûts maîtrisés

Des obstacles majeurs ralentissant sa transformation digitale 

En plus de ses enjeux sectoriels, notre client était confronté à plusieurs problématiques inhérentes à son entreprise :

  • Lenteur du déploiement des innovations : des cycles de développement traditionnels ralentissant la mise sur le marché de nouveaux services
  • Cloisonnement entre IT et métiers : un manque de fluidité entre les équipes freinant l'innovation
  • Capacité d'absorption limitée : difficulté à gérer les pics d'activité et les besoins ponctuels en ressources
  • Dette technique croissante : besoin d'industrialiser et d'optimiser les processus de développement

L'impact positif de Talan :

La mise en place de la Digital Factory a généré des impacts significatifs et mesurables :

L'innovation concrétisée...

Avec plus de 30 produits digitaux lancés, notre client a enrichi son offre de services numériques à un rythme inédit, répondant aux besoins évolutifs de ses utilisateurs et renforçant sa position d'acteur majeur du financement public.

... Pour atteindre 20% de gains de productivité

L'intégration stratégique d'outils d'IA et de GenAI a transformé les performances des équipes de développement, accélérant considérablement le déploiement des solutions numériques.

Notre solution

Pour relever ces défis, Talan a conçu une stratégie complète articulée autour de trois axes :

1. Ressources optimisées
  • Mise en place d'une Digital Factory externalisée (environ 20 000 heures / 120 ETP)
  • Création d'un modèle hybride combinant ressources onshore, nearshore et offshore pour maximiser l'efficacité
  • Mise en œuvre d'un système de pooling et de shadowing pour optimiser la livraison des applications
  • Conservation de la gestion et des aspects fonctionnels en interne pour garantir le contrôle du système d'information
2. Excellence opérationnelle
  • Création d'un environnement dynamique favorisant l'intelligence collective et l'engagement des équipes
  • Élimination des barrières entre Front Office, Back Office, IT et métiers
  • Adoption d'un cadre d'amélioration continue pour développer les compétences nécessaires
  • Implémentation de méthodes agiles et collaboratives pour répondre aux exigences métier
  • Intégration de pratiques DevSecOps et d'automatisation pour atteindre un niveau supérieur d'optimisation et de maturité industrielle
3. Création de valeur
  • Partage et capitalisation sur le savoir-faire d'un écosystème complet
  • Rationalisation des services intellectuels pour bénéficier d'un meilleur service à un coût plus compétitif
  • Intégration d'outils d'IA et de GenAI pour augmenter la productivité des équipes de développement

Une transformation qui va au-delà des chiffres

Un positionnement renforcé sur le marché

Notre client peut désormais lancer de nouveaux services digitaux en quelques semaines là où il fallait auparavant plusieurs mois, lui conférant un avantage compétitif décisif.

Une organisation en perpétuelle adaptation

La nouvelle agilité organisationnelle permet à la banque d'ajuster ses priorités en temps réel face aux évolutions du marché et aux opportunités émergentes.

Un capital humain valorisé

Les équipes ont acquis de nouvelles compétences en méthodologies agiles et technologies de pointe, créant un vivier interne d'expertises qui continue de générer de la valeur.

Une culture d'innovation florissante

L'environnement mis en place favorise l'émergence d'idées novatrices, transformant notre client en un véritable laboratoire d'innovation financière.

Une expérience client réinventée

Les services digitaux, conçus dans une logique centrée utilisateur, ont significativement amélioré la satisfaction des clients, renforçant leur fidélité et leur engagement.

Du déploiement à la valeur : un cercle vertueux

La fréquence de déploiement (DF)

a été multipliée, passant de cycles mensuels à des livraisons hebdomadaires, voire quotidiennes pour certains services critiques

Le délai de mise en œuvre (LD)

des nouvelles fonctionnalités a été divisé par trois, permettant de répondre aux besoins métiers avec une réactivité inégalée

Le taux d'échec des modifications (CFR)

a chuté significativement, garantissant une stabilité accrue des services numériques

Le temps de rétablissement (MTTR)

en cas d'incident a été réduit drastiquement, assurant une continuité de service optimale pour les utilisateurs finaux

Accélérons votre transformation ensemble